• Запасная деталь не соответствует действительности.
• При получении был обнаружен брак.
• Авто деталь нельзя установить на машину при условии, что она была правильно подобрана и проверена с применением оригинальных программ исключительно работниками партнера. Если у вас есть сомнения относительно того, подойдет ли та или иная модель личной машине, стоит перепроверить соответствие заказа до того, как вы совершите его покупку и проведете оплату. Перед подтверждением заказа важно отметить показатель «проверить заказ» на странице «корзина» и указать все характеристики личного автомобиля. После понравившиеся компоненты перейдут вначале к менеджеру на осмотр их профессиональным взглядом. Он убедится, что клиент сделал верный выбор, и оформит заказ. Это позволит не ошибаться и быть уверенным в соответствии запчастей личному автомобилю.
• Мы принимаем на возврат исключительно запасные детали, имеющие товарный вид, у которых не повреждена упаковка и имеются все логотипы на коробке и авто деталях. То есть модели, уже бывшие в использовании, мы не принимаем. Не берем установленные на машину, так как они могут быть повреждены и возврату не подлежат.
• Если есть кассовый чек (если при заказе вы выбирали оплату непосредственно наличными при получении).
• Вернуть обратно нельзя электрические запчасти и неоригинальные детали, имеющие допустимую разницу с оригинальными комплектующими. Исключения – только детали, удовлетворяющие вышеуказанные характеристики.
• Официальное изменение данных запчастей непосредственно производителем не считают спусковым механизмом для четкого отказа в возможном возврате.
• При определении брака во время монтажа или в процессе использования детали, возвращение можно принять исключительно в сроки, которые не превышают 2 недели с момента оформления заказа и получения товара на руки.

Гарантия

Условия возврата и гарантии

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' ". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.

Отправка возвратов

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в магазине. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность